שאלה כללית בלבד, בלי תיק משכנתה.

כאשר השליחה זמינה, שם, דרך קשר, הקשר כללי, הסכמה, מקור ומועד נשמרים בטופס Google נפרד ובגיליון פרטי. עומרי לוז משיב ידנית; אין העברה אוטומטית לבנק או ליועץ ואין הרשמה שיווקית.

אין לשלוח תעודת זהות, תלושי שכר, שומות, דפי חשבון, דוח אשראי, יתרות, אישור עקרוני, חוזה רכישה, פרטי נכס או בקשת משכנתה. מסמכים עוברים ישירות לגורם שנבחר בערוץ מתאים.